Política de tratamiento de datos

El responsable del tratamiento es Carlos Manuel Ayala Jiménez, persona natural que opera bajo el nombre comercial reacto.

Domicilio: Cra 6 #10-45, Torre 1, Apto 701, Colombia.

Puedes contactarnos en abstr.design@gmail.com o al teléfono +57 311 735 4496.

A través del formulario de cotización recogemos únicamente tu nombre, tu número de WhatsApp, tu correo electrónico y el rango de presupuesto que seleccionas.

No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad, y no usamos cookies de seguimiento ni publicidad en este sitio.

Las tipografías del sitio se sirven desde Adobe Fonts. Por ese motivo, al cargar cualquier página tu navegador hace una petición a los servidores de Adobe, que reciben tu dirección IP y el identificador de tu navegador. No se instalan cookies por esa vía y no compartimos con Adobe ningún dato del formulario.

Tratamos tus datos con una sola finalidad: responder tu solicitud. En concreto, para

• contactarte por correo electrónico o WhatsApp y darte respuesta;
• preparar y enviarte una propuesta acorde con lo que nos cuentas;
• dar seguimiento a esa conversación mientras siga activa.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo los procesan los proveedores tecnológicos que hacen funcionar el sitio y el correo, bajo nuestras instrucciones.

Conservamos tus datos mientras la conversación siga viva y hasta dos (2) años después del último contacto. Vencido ese plazo los eliminamos, salvo que exista una obligación legal o contractual de conservarlos.

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a los datos que tengamos sobre ti.

Escríbenos a abstr.design@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los hechos que lo motivan.

Respondemos las consultas en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, tal como establece la ley. Si necesitamos más tiempo, te lo informaremos con las razones.

Esta política rige desde el 21 de agosto de 2026. Cualquier cambio se publicará en esta misma página. La base de datos de solicitudes de cotización se conservará mientras sea necesario para las finalidades descritas, con el límite de dos (2) años indicado arriba.